安阳一市民购买义乌城新房遭遇烦心事：墙体空鼓 到底该谁来管？

【以下信息来源“本地”，由楼盘网于2017-05-15 15:32:33整理提供】

“我家房子的墙壁现在出现大面积空鼓现象，现在连装修也没法进行，这还是新房，以后一家人怎么住？”5月10日，家住( ) 1期3号楼的市民杨女士无奈地说。

墙面出现空鼓 业主提出质疑

“如果不是我找施工工人来粉刷家里的墙面，根本就不知道家里的墙面出现了空鼓现象。”昨日上午，市民杨女士向记者反映了她遇到的糟心事儿。

杨女士于2015年8月在义乌城小区3号楼购买了一套房子，2016年领到了新房钥匙。本以为装修后就能住进新家，谁料竟然遇到了尴尬事儿。“今年4月初的时候，我联系装修工人前来家里进行装修，正准备粉刷墙面的时候，却发现家里的墙面出现了问题。不少地方都出现了空鼓，根本没法粉刷。”杨女士气愤地说。

在杨女士家中，记者看到一面面墙壁上，有些部分被白色粉笔标记出来。“这些标记出来的全部是出现空鼓的墙面，从客厅到卧室，没有一面墙壁是完好的。”杨女士说。

杨女士告诉记者，这样的房屋明显是质量问题，可是却一直没有人来给她解决问题，“现在连装修都无法装修，更别提入住了，花几十万买的房子，至今不能入住，这事儿搁谁身上都着急。”杨女士气愤道。

杨女士认为自己的房屋是质量问题，并拿出一份由安阳新时代置业有限公司出具的《商品房预售合同》，合同中显示，杨女士于2015年8月购买该房。“这明明还在质保期内，为什么不是质量问题？”杨女士说。

那么，对于杨女士的质疑，物业公司如何回应呢？记者见到了义乌城小区物业公司一位负责人袁经理，袁经理告诉记者，杨女士将墙面问题反映到物业公司后，物业公司就联系了开发商，“开发商的意见是房子已经过了保修期，现在不会进行维修，我们只能联系施工队帮助维修，但这是有偿的。”该负责人说。

当记者表示杨女士的购房合同中显示2015年8月购房，现在应该还在质保期内时，该负责人却表示，“房子竣工早，要按竣工时间算。”随后，记者从袁经理处得到了开发商的电话，但却始终未联系到开发商一方。

同时，记者了解到，杨女士并不是该小区第一个出现墙面空鼓的住户，“我们接到过其他人的反映，不过像她家这种大面积的空鼓，是比较少见。”该负责人说，“在交房后，我们去杨女士家中看过，当时也进行了简单的维修，但没料到现在空鼓面积还是这么大。”

房屋保修期应从交房之日起计算

就此，记者咨询了河南国厚律师事务所宋昆律师，宋律师介绍，《建设工程质量管理条例》第四十条规定，基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，保修期为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年；供热与供冷系统，保修期为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，保修期为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。这是我国对房产建设工程的最低保修期限，若购房合同中，保修期限低于国家法律规定期限的，一律视为无效。

“如何计算房屋是否在保修期内呢？”记者问。

“根据《商品房销售管理办法》中的相关规定，房地产开发商应对所销售出的商品房承担质量保修责任。当事人的购房保修期应从交房之日起计算。”宋律师说，若房产仍在质保期内，开发商对房屋出现的质量问题应进行免费修复。如果修复后质量仍不能达到业主要求，业主可以找第三方专业鉴定机构进行检测，如果鉴定房子确实不适宜居住，可以要求退房。至于在修复时间内造成业主一定的经济损失，开发商和业主可以协商进行赔付。如果协商不成，业主可以诉诸法律程序。

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